Retourrecht
Herroepingsrecht en Herroepingsformulier
Consumenten hebben het recht om de overeenkomst te herroepen volgens de onderstaande bepalingen, waarbij consument elke natuurlijke persoon is die een overeenkomst sluit voor doeleinden die overwegend niet aan zijn of haar commerciële of zelfstandig beroepsmatige activiteit kunnen worden toegerekend:
A. Herroepingsrecht
Herroepingsrecht
U heeft het recht om binnen dertig dagen zonder opgave van redenen deze overeenkomst te herroepen.
De herroepingstermijn bedraagt dertig dagen, te rekenen vanaf de dag dat u of een door u aangewezen derde, die geen vervoerder is, het laatste product in bezit heeft genomen.
Om gebruik te maken van uw herroepingsrecht, moet u ons via een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld een per post verzonden brief of e-mail) informeren over uw besluit om de overeenkomst te herroepen. U kunt hiervoor het bijgevoegde model herroepingsformulier gebruiken, maar dit is niet verplicht.
Om de herroepingstermijn te waarborgen, is het voldoende dat u de mededeling over de uitoefening van het herroepingsrecht verstuurt voordat de herroepingstermijn is verstreken.
Gevolgen van de herroeping
Wanneer u deze overeenkomst herroept, zullen wij alle betalingen die wij van u ontvangen hebben, inclusief de kosten voor levering (met uitzondering van de extra kosten die voortvloeien uit de door u gekozen leveringswijze die verschilt van de door ons aangeboden goedkoopste standaardlevering), onmiddellijk en uiterlijk binnen dertig dagen na de dag waarop wij de mededeling van uw herroeping van deze overeenkomst hebben ontvangen, terugbetalen. Voor deze terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel dat u bij de oorspronkelijke transactie heeft gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders met u is overeengekomen; in geen geval worden er kosten in rekening gebracht voor deze terugbetaling. Wij kunnen de terugbetaling weigeren totdat wij de goederen weer hebben ontvangen of totdat u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggestuurd, afhankelijk van welk moment zich het eerst voordoet.
U dient de goederen onmiddellijk en in ieder geval uiterlijk binnen dertig dagen na de dag waarop u ons van de herroeping van deze overeenkomst op de hoogte stelt, aan ons terug te zenden of over te dragen. De termijn wordt nageleefd als u de goederen voor het verstrijken van de termijn van dertig dagen verzendt.
U draagt de directe kosten voor de terugzending van de goederen.
U bent alleen verantwoordelijk voor een eventuele waardevermindering van de goederen als deze waardevermindering het gevolg is van een wijze van omgang met de goederen die niet nodig was om de aard, de eigenschappen en de werking van de goederen te controleren.
Algemene opmerkingen
-
Vermijd schade en vervuiling van de goederen. Stuur de goederen alstublieft in de originele verpakking met alle accessoires en verpakkingselementen terug. Gebruik indien nodig een beschermende omverpakking. Als u de originele verpakking niet meer heeft, zorg dan voor voldoende bescherming tegen transportschade met een geschikte verpakking.
-
Stuur de goederen niet ongefrankeerd terug.
-
Houd er rekening mee dat de bovengenoemde punten 1-2 geen voorwaarden zijn voor de geldige uitoefening van het herroepingsrecht.
B. Herroepingsformulier
Als u de overeenkomst wilt herroepen, vul dan dit formulier in en stuur het terug.
Hierbij herroep ik/wij () de door mij/onze () gesloten overeenkomst betreffende de aankoop van de volgende goederen ()/de levering van de volgende diensten ()
Besteld op () ____________ / ontvangen op () __________________
Naam consument(en)
Adres consument(en)
Handtekening consument(en) (alleen bij bericht op papier)
Datum
(*) Doorhalen wat niet van toepassing is